거래 시작 화면부터 남기기

온라인 거래 피해가 의심된다면 판매 게시글의 주소와 작성자 계정, 물품 설명, 거래 조건을 확인할 수 있는 자료를 모읍니다. 이후 게시글이 바뀌거나 삭제될 수 있으므로 확인한 날짜도 적어 두세요. 캡처는 화면 일부만 잘라 의미가 달라지지 않도록 하고, 원래 대화와 계정 정보가 남아 있는 상태를 유지하는 것이 좋습니다.

돈의 이동과 대화를 연결하기

경찰청 사이버범죄 신고시스템은 이체내역서와 메신저 대화내역 등 증빙자료를 안내합니다. 지급 날짜, 금액, 입금 계좌, 거래 상대가 한 약속을 같은 순서로 묶고 파일마다 내용을 알 수 있는 이름을 붙여 보세요. 여러 번 송금했다면 전체 합계와 개별 지급을 구분하고, 환불받은 금액이나 물품을 일부 받은 사실도 함께 기록합니다. 모르는 상대방의 인적사항을 임의로 추정해 사실처럼 적지는 않아야 합니다.

온라인 작성 후 안내까지 확인하기

피해 경위는 누가, 언제, 어디서, 어떤 거래로, 무엇을 지급했고 이후 어떤 일이 있었는지 중심으로 적습니다. 온라인으로 내용을 작성했다는 사실만으로 조사와 접수가 모두 끝났다고 생각하지 말고, 현재 시스템의 경찰서 방문 안내와 담당자의 추가 요청을 확인하세요. 접수번호와 제출 목록을 따로 남겨 두면 이후 새로운 자료를 설명하거나 진행 상황을 문의할 때 도움이 됩니다.

자료 확인: 2026년 11월 2일. 공식 자료를 바탕으로 편집팀이 정리한 일반 법률정보입니다.